KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Derebucak Yol Yardım (İşletme Sahibi: Ahmet KARAÇELİK, Adres: Sarayönü Mahallesi, Derebucak / Konya) olarak, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, oto kurtarma, çekici ve yol yardım faaliyetlerimiz kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizi kanunda öngörülen sınırlar dahilinde işlemekte ve korumaktayız.

Hizmet talebiniz doğrultusunda tarafımızca işlenebilecek veriler şunlardır:

• Kimlik & İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız ve telefon numaranız.
• Konum Bilgileri: Acil çekici/yol yardım intikalinin sağlanabilmesi amacıyla WhatsApp veya telefon üzerinden ilettiğiniz canlı konum veya adres tarifiniz.
• Araç Bilgileri: Çekilecek veya kurtarılacak aracın marka, model ve genel durumu hakkında beyan ettiğiniz bilgiler.
• İşlem Güvenliği: Web sitemizdeki iletişim formundan iletilen mesaj ve talep detayları.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• 7/24 oto kurtarma, kayar kasa ve sabit kasa çekici hizmetlerinin doğru adrese ve en kısa sürede ulaştırılması,
• Acil durum intikalinin ve saha koordinasyonunun yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerinizin takibi, müşterilerle iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz üçüncü şahıs veya kurumlara ticari veya pazarlama amacıyla kesinlikle satılmaz ve aktarılmaz. Yalnızca hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli makamlar, emniyet, jandarma vb.) ile talep halinde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, doğrudan sizlerin telefon araması, WhatsApp konum paylaşımı veya web sitemizdeki hızlı iletişim formu aracılığıyla sözlü, elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması veya ifası) ve Madde 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak için 0505 012 73 32 numaralı telefondan veya Sarayönü Mah. Derebucak / Konya adresimizden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.